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泉州市光前醫(yī)院收費查詢制度

發(fā)布時間:2011-09-02 閱讀 : 12233

泉州市光前醫(yī)院收費查詢制度

 

一、本院嚴格按《泉州市級醫(yī)療單位服務收費項目及標準》及我院參照相關(guān)收費標準制訂并上報批準的收費項目和收費標準開具收費項目,進行計費與收費。
二、全面實行醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務價格公示、門診及住院費用結(jié)算清單等制度,各項醫(yī)療服務收費和藥品價格必須按照公開和透明的原則進行公示,自覺接受社會監(jiān)督,為病人提供費用查詢服務。
三、公示服務收費項目、標準及藥品價格。在醫(yī)院門診大廳設置液晶滾動顯示屏;在各個病區(qū)放置《泉州市級醫(yī)療單位服務收費項目及標準》公示冊;在門診收費、住院處及醫(yī)技科室等墻上公示相關(guān)收費項目及標準。公示主要醫(yī)療收費服務項目和藥品價格,服務內(nèi)容與相應科室對應。
四、及時更新調(diào)價公示內(nèi)容。對一些經(jīng)批準開展的新增醫(yī)療服務項目及收費標準、特需診療服務項目及收費標準、藥品價格、醫(yī)用耗材價格等,財務科、信息科與藥劑科等應及時在相應公示欄目更新公示內(nèi)容。
五、在醫(yī)院門診大廳放置觸摸式電腦查詢系統(tǒng),方便病人查詢醫(yī)療服務價格和藥品價格。
六、住院費用清單:每日由病區(qū)向住院病人提供醫(yī)藥費用一日清單,住院病人或其家屬對費用有疑問,病區(qū)護理站應及時、耐心細致地向病人或家屬解釋清楚(各病區(qū)均有收費公示冊)。由住院處向出院病人或其家屬提供全省統(tǒng)一規(guī)范的總費用清單。
七、門診病人提供配藥明細清單及收費明細清單。門診病人對費用有疑問,可在觸摸屏上查詢,對年齡大不會使用觸摸屏查詢的病人,門診收費處工作人員給予說明解釋。投訴箱涉及醫(yī)療費的投訴,接投訴后3個工作日內(nèi)給予答復。
八、凡門診及住院病人對醫(yī)療費用有疑議,可直接到門診大樓五樓財務科或撥打24小時舉報投訴電話86586786,進行咨詢或投訴,財務科或行政總值班人應協(xié)同有關(guān)科室和人員認真對待,確保做到:有問必答、有錯必糾,實事求是地處理病人的費用咨詢或投訴,并做好病人的查詢及投訴記錄。

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